10月8日國(guó)慶收假，到楚雄州公安局交警支隊(duì)車輛管理所辦理業(yè)務(wù)的群眾劇增，辦證大廳每天人潮涌動(dòng)，讓本就繁忙的業(yè)務(wù)窗口更顯得熱鬧非凡。

突然增加的群眾是來(lái)辦理什么業(yè)務(wù)呢？原來(lái)，楚雄市新一輪公租房申請(qǐng)活動(dòng)開(kāi)始了，按照相關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)人需要到交警部門(mén)車輛管理所辦理《機(jī)動(dòng)車查詢證明》。因此，車管所辦證大廳每天都有近千名群眾來(lái)辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

因每天辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)的群眾較多，到下班時(shí)間仍有很多群眾沒(méi)有辦理到《機(jī)動(dòng)車查詢證明》，為了更好的服務(wù)群眾，在這個(gè)特殊時(shí)期車管所全體民警、輔警以“寧愿晚下班，也不能讓辦事群眾多跑一趟”的工作理念，主動(dòng)開(kāi)展延時(shí)服務(wù)，堅(jiān)持不送走最后一名群眾，堅(jiān)決不下班。

為了提升辦事效率，車管所充分整合窗口資源、合理分配導(dǎo)辦臺(tái)人員分工，分別在第一辦證大廳增設(shè)了1個(gè)、第二辦證大廳了增設(shè)2個(gè)機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)查詢窗口，并在州政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)辟了1個(gè)專門(mén)辦理機(jī)動(dòng)車查詢業(yè)務(wù)窗口，三個(gè)辦理地點(diǎn)共計(jì)5個(gè)窗口為申請(qǐng)公租房的群眾專門(mén)辦理《機(jī)動(dòng)車查詢證明》，其余窗口在空閑時(shí)間也可辦理該項(xiàng)查詢業(yè)務(wù)。同時(shí)在大廳內(nèi)增加導(dǎo)辦臺(tái)人員，為群眾辦理業(yè)務(wù)提供指引，幫助群眾確認(rèn)相關(guān)材料是否齊全，引導(dǎo)群眾有序排隊(duì)，有效解決了群眾辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)等候時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題。

截至2021年10月14日，車管所共計(jì)為辦理公租房申請(qǐng)?zhí)峁�《機(jī)動(dòng)車查詢證明》7100余份。